Politique de confidentialité
La société Marlex d.o.o., domiciliée à Varaždin, à l’adresse Kučanska 24, numéro fiscal : 08702655593 (plus loin dans le texte : Marlex .hr) respecte la confidentialité et sécurité relative à vos données personnelles. La collecte, l’utilisation et le traitement de vos données personnelles sont réalisés conformément à la politique en vigueur sur la confidentialité des données, dans le respect de la Loi sur la protection des données personnelles (JO 103/03, 118/06, 41/08, 130/11, 106/12), ainsi que les autres législations applicables en République de Croatie et qui encadrent la protection des données personnelles.
Nous souhaitons respecter au mieux la confidentialité des données de nos clients et mettons tout en œuvre pour les protéger. Nous vous demandons de vérifier ponctuellement la politique de protection des données qui est susceptible d’évoluer.
Consentement et renonciation du client/utilisateur
La société Marlex.hr recueille les données personnelles des utilisateurs qui communiquent volontairement leurs informations. Les conditions d’utilisation du site Internet Marlex.hr, dont cette déclaration sur la confidentialité des données personnelles fait partie, prévoit que l’utilisateur donne son consentement au traitement de ses données personnelles dans le cadre d’une utilisation des services offerts par Marlex.hr. L’utilisateur peut retirer à tout moment son consentement par notification écrite.
Responsabilité relative au traitement des données.
Marlex est responsable du traitement de vos données personnelles.
La politique de confidentialité s’applique à toutes les données de l’utilisateur que nous recueillons et traitons, directement ou par l’intermédiaire de nos partenaires.
Une donnée personnelle est une donnée qui concerne une personne physique dont l’identité est établie ou qui peut être établie.
Le traitement des données correspond à n’importe quelle action effectuée sur des données personnelles, telles que la collecte, le stockage, l’utilisation, l’identification et le transfert de données personnelles.
Cette politique ne s’applique pas aux données anonymes. Une donnée anonyme est une donnée qui ne peut pas être mise en lien avec une personne physique précise.
Quels types de données sont collectés ?
Marlex recueille les données personnelles qui s’accumulent lorsque les utilisateurs ont recours aux services proposés par Marlex.hr (Site Internet) et communiquent avec Marlex.hr. Ne sont collectées que les données personnelles pertinentes au regard de la finalité pour laquelle les utilisateurs ont recours aux services proposés par l’entreprise et la portée de la collecte par cette dernière n’excédera pas ce qui est nécessaire pour atteindre une telle finalité.
Ceci prévoit:
les données que les utilisateurs renseignent à travers le formulaire en ligne ou par tout autre moyen durant leur utilisation des services de Marlex.hr (Par exemple par téléphone ou par voie de courrier électronique) et qui inclues les données personnelles (Nom, adresse, numéro de téléphone, date de naissance, sexe, moyen de paiement, etc..),
les données d’utilisateurs qui sont envoyées ou générées automatiquement (Par exemple, date et horaires d’utilisation des services, historique d’utilisation des services, adresses IP, données qui sont en lien avec l’utilisation du sommaire, référence des outils informatiques, localisation actuelle, si de telles informations sont données etc..) ainsi que des données interactives qui sont disponibles sans installation de programme informatique (Par exemple, mouvement de souris et nombre de clics souris, utilisation du clavier sur la page Internet),
les données personnelles générées par Marlex.hr ou un tiers (Par exemple selon des codes),
une correspondance ou une autre forme de communication avec les utilisateurs (Par exemple par voie de messagerie électronique, appels téléphoniques qui peuvent être enregistrés si nécessaires).
Quels types de données sont collectés ?
Marlex.hr peut utiliser les données des utilisateurs collectées ou qui sont collectées pour elle avec comme finalité :
- Le recours aux services proposés par Marlex.hr,
- La préparation de divers types de statistiques qui sont en lien avec, par exemple, l’intérêt porté par l’utilisateur aux produits et à la comparaison des services ou d’autres services proposés par Marlex,
- Des entraînements internes et contrôles qualité
- L’entretien et le développement de la relation client,
- Les garanties de sécurité et de disponibilité du système et des données de marlex.hr et de ses prestataires,
- Les transactions commerciales réalisées par Marlex.hr et qui peuvent avoir un impact sur les données des utilisateurs,
- Les préventions, découvertes et empêchements de toutes formes d’abus,
- Répondre aux demandes officielles justifiées ou aux demandes liées à des preuves de poursuites judiciaires ou d’autres litiges juridiques concernant marlex.hr ou dans lesquels marlex.hr est partie prenante.
D’autres finalités peuvent découler des conditions énoncées ou des obligations réglementaires, ou peuvent être nécessaires dans le cadre de la collecte de données appropriées.
Brochures, communication commerciale
Dans le cadre des services proposés par Marlex.hr, l’entreprise peut de manière périodique envoyer des brochures ou d’autres supports (de nature commerciale) à l’adresse ou au numéro de n’importe quel utilisateur qui a enregistré son adresse électronique ou n’importe quelle autre adresse électronique communiquée auprès de Marlex.hr. Par le biais d’un enregistrement, les utilisateurs donnent leur accord pour recevoir de telles brochures et de tels contenus. Toutefois, ceux-ci peuvent avertir Marlex.hr à tout moment de leur souhait de résilier gratuitement tout lien de contact afin de ne plus recevoir les informations et contenus mentionnés précédemment.
Les données collectées sont-elles transmises à des tiers ?
En dehors des exceptions mentionnées ci-dessous, Marlex.hr en principe ne rétrocède aucune donnée à des tiers :
Marlex.hr peut être amené à inviter des tiers à traiter les données qui ont été collectées mais uniquement au nom de Marlex.hr et dans un but uniquement lié à son activité (Par exemple Institut de sondage). Marlex.hr mettra en œuvre les mesures appropriées pour s’assurer que ce tiers traite les données exclusivement de la manière dont Marlex.hr est autorisé lui-même à les traiter.
Marlex.hr peut transférer des données personnelles à des tiers si son utilisateur le demande (Lors de son enregistrement, lors d’une demande d’offre commerciale), si cette démarche s’avère nécessaire pour la réalisation du service demandé par l’utilisateur ou après que Marlex.hr ait explicitement informé l’utilisateur sur le fait que ses données nécessitent d’être transférées. Dans des cas spécifiques (fraudes) les données de l’utilisateur peuvent être transférées à des tiers avec d’autres finalités que celles mentionnées dans cette déclaration de confidentialité des données et selon des finalités prévues par la loi. Marlex.hr ne peut pas contrôler, garantir et assurer que les tiers respecteront les règles de confidentialité des données qui sont en vigueur sur Arbona.hr ; ceux-ci traitent les données selon leurs objectifs et parfois à l’étranger où sont en vigueur et applicable d’autres règlements.
Marlex.hr peut transmettre des données personnelles à des tiers si ce transfert est encadré et prévu par la loi.
De plus, Marlex.hr peut transférer aux tiers des données sur l’utilisateur après anonymisation des données. Ce type d’informations prend la forme de données à partir desquelles les tiers ne peuvent accéder à aucune information sur l’identité de l’utilisateur ou au moins que cela s’avère improbable.
Tous les employés de Marlex.hr et ses partenaires commerciaux sont responsables du respect des principes de protection de confidentialité par le biais de relations contractuelles pour Marlex d.o.o. et ses sociétés affiliées.
Brochures, communication commerciale
Dans le contexte de l’enregistrement et du traitement des données des utilisateurs sur une autre forme, Marlex.hr mettra en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher leur traitement non autorisé. Ces mesures font l’objet d’un suivi régulier et sont modifiées si nécessaire. Ceci s’applique également aux tiers en charge de l’exploitation du système.
Les données personnelles sont conservées sous une forme qui permet l’identification de l’utilisateur pendant une durée qui n’excède pas celle nécessaire à la réalisation des objectifs et finalités pour lesquelles les données ont été collectées ou traitées précédemment.
n des objectifs et finalités pour lesquelles les données ont été collectées ou traitées précédemment. Nous utilisons diverses mesures de sécurité, y compris le cryptage et règles d’authentification, pour protéger et maintenir la sécurité, l’intégrité et la disponibilité de vos informations.
Entre autres, nous utilisons les mesures suivantes :
- Accès individuel strictement restreint vers vos données personnelles conformément au principe de la reconnaissance obligatoire et uniquement en rapport avec les finalités dont vous avez été informées,
- transmission sécurisée des données collectées,
- vérification continue des accès aux systèmes informatiques pour détecter et prévenir les utilisations abusives des données personnelles.
Combien de temps conservons-nous vos données
es données personnelles sont stockées et traitées seulement durant le temps nécessaire à la réalisation d’objectifs légitimes, sauf si la réglementation en vigueur ne prévoit et ponctuellement, selon les objectifs, une durée plus longue. Dans l’hypothèse d’un consentement accordé pour les sollicitations commerciales, nous conservons les données tant que le consentement n’aura pas été révoqué. Dans l’hypothèse d’un refus de nos offres, sans consentement donné au préalable vis à vis de nos sollicitations commerciales, nous conservons les données relatives à l’offre pendant un an, et dans le cas où la suppression des données est explicitement demandée, celles-ci sont immédiatement supprimées.
Les données personnelles qui ne sont plus utiles sont soit irrémédiablement anonymisées soit détruites de manière sécurisée.
Les questions, propositions, demandes d’informations sont envoyées au rebu ou supprimées
L’utilisateur a le droit à n’importe quel moment de revenir sur son consentement accordé pour le traitement de ses données personnelles et de demander l’arrêt du traitement de ses données, sauf s’il s’agit d’un traitement de données réalisé dans un but statistique, lorsque les données personnelles ne permettent plus d’identifier la personne à laquelle elles se réfèrent. L’utilisateur a également le droit de demander la correction ou le changement de ses données personnelles qu’il avait communiquées. L’annulation du consentement ou la demande de correction des données personnelles sont envoyées par voie électronique à l’adresse : info@marlex.hr ou par voie postale à l’adresse : Kučanska 24, 42 000 Varaždin. L’utilisateur dispose d’un droit absolu de s’opposer au traitement de ses données personnelles dans un but commercial et dans ce cas, ces données ne seront pas traitées à cette fin. L’opposition au traitement des données personnelles à des fins commerciales est envoyée par l’utilisateur par voie électronique à l’adresse info@arbona.hr ou par voie postale à l’adresse Horvatova 82, 10000 Zagreb. Toute question, proposition ou commentaire au sujet du traitement des données personnelles sont les bienvenues.
Chaque personne considérant que ses droits auraient été bafoués alors que garantis par cette loi peut déposer un recours pour violation des droits auprès de l’Agence de protection des données personnelles.
Contact de la personne chargée de la protection des données personnelles :
Kučanska 24, 42000 Varaždin
Numéro de référence fiscale: 59297630057
